Rujukan Laman

Bagaimana ak189 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaSokongan MalaysiaDasar Kuki JelasHak Akses Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ak189 Bagaimana ak189 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda, termasuk permohonan akses atau pemadaman, terus kepada pasukan…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman web ak189.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar kepada kami, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang dihantar melalui SMS ke nombor telefon berdaftar anda. Ini memastikan tiada sesiapa selain anda yang boleh log masuk walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang telah menjalani semakan latar belakang dan menerima latihan perlindungan data dibenarkan mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dilog dan dipantau oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ak189

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk memuat turun salinan data yang kami simpan. Anda juga boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami untuk kami proses.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula oleh sesiapa pun dalam organisasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara pelayaran di laman web, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung di ak189.mobi, atau borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan mendapat respons dalam masa 48 jam bekerja dari pasukan yang bertanggungjawab.

Halaman Berkaitan

Harta Mitologi Hanyut Tentang Kami Mega Harta